FAQ & Spedizioni

Dal primo messaggio alla consegna: come nasce e come arriva il tuo quadro

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su opere disponibili, dipinti su commissione, spedizioni e resi. Se non trovi quello che ti serve, scrivimi dalla pagina Contatti: meglio una domanda in più che un dubbio lasciato lì.

Dipinti unici

I dipinti nello shop sono pezzi unici?

Sì. Ogni dipinto è un pezzo unico, realizzato a mano a olio su tela e firmato.

Le foto corrispondono esattamente al quadro?

Sì: le foto sono dell’opera reale. Tieni solo presente che schermo e luce possono variare leggermente la percezione dei colori.

Il quadro arriva con certificato?

Se vuoi posso inserire una dichiarazione di autenticità semplice (opera originale, tecnica, dimensioni, firma). Dimmi al momento dell’ordine.

Posso vedere altre foto/dettagli prima di acquistare?

Certo. Scrivimi indicando il titolo dell’opera e ti mando dettagli ravvicinati e foto in luce diversa.

Dipinti su commissione

Come funziona un dipinto su commissione?

In breve: mi invii 1–3 foto e due righe di contesto, concordiamo formato e impostazione, ti propongo tempi e preventivo, poi si parte.

Posso partire da foto in bianco e nero?

Sì, ed è una cosa che mi piace molto. In quel caso faccio anche un lavoro di ricerca per ricostruire colori, dettagli e atmosfera (modello, anno, particolari).

Quante foto servono?

Bastano anche poche foto, ma se hai un dettaglio importante (targa, numero gara, colore preciso) meglio aggiungerne almeno una dedicata.

Quanto tempo serve?

Dipende da formato, complessità e periodo. In genere per una commissione serve qualche settimana. Se hai una scadenza (regalo, anniversario), dimmelo subito: ti dico subito se è realistica.

Posso chiedere modifiche?

Sì, ma con una regola semplice: mi dici all’inizio cosa è “intoccabile” (volto, targa, colore, ecc.) e durante il lavoro facciamo uno o due check. L’olio è una tecnica “vera” e richiede tempi: meglio definire bene prima la direzione.

Quanto costa una commissione?

Il prezzo dipende soprattutto da formato e complessità (soggetti, dettagli, ambientazione). Se mi mandi foto e idea, ti rispondo con un preventivo chiaro.

Spedizioni & Resi

Dove spedite?

Spedisco in tutta Italia (e su richiesta anche all’estero). Se sei vicino e preferisci il ritiro a mano, possiamo organizzarlo su appuntamento.

Come viene imballato il quadro?

Con imballo protettivo: protezione della superficie, angolari, strati antiurto e scatola rigida. L’obiettivo è che arrivi come è uscito dallo studio.

In quanto tempo arriva?

Dopo la conferma dell’ordine, preparo l’imballo e spedisco normalmente in 1–3 giorni lavorativi (salvo periodi particolari). Riceverai il tracking quando disponibile.

Quanto costa la spedizione?

Dipende da dimensioni e destinazione. Se vuoi, possiamo indicare una fascia (piccolo/medio/grande) e poi definire il costo finale al checkout.

Il corriere danneggia il pacco: cosa faccio?

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, fai una foto prima di aprirlo e, se possibile, accetta “con riserva”. Poi scrivimi subito: risolviamo insieme (mi servono foto di imballo e contenuto).

Resi: posso restituire un dipinto?

Per i dipinti già pronti, sì: se cambi idea contattami entro un breve termine e ti dico la procedura corretta (imballo, corriere, ecc.).
Per quelli su commissione, di norma non è previsto il reso, perché sono personalizzati.

Hai ancora dubbi? Vai alla pagina Contatti e scrivimi: in genere rispondo entro 24–48 ore.